商品について

Q商品を返品したいのですが。

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は受け付けておりません。なお、ピアス・イヤリングについては衛生上の観点から返品を承ることができませんのでご注意ください。

Qプレゼント用のラッピングをしてもらいたいのですが。

A商品一覧の中から「ギフトラッピング」を選び、商品と一緒に ご購入ください。

発送・梱包について

Q注文後、商品の到着までどのくらいかかりますか？

A決済後、翌営業日に発送いたします。配送先の地域により到着日数は異なります。

Q梱包方法を教えてください。

A透明な袋・気泡緩衝材（プチプチ）・厚さ3cmほどの段ボールにお入れします。

配送について

Q配送方法を教えてほしいです。

Aクリックポスト（全国一律198円）、宅急便コンパクト（地域別送料）以上、2つの方法があります。購入する際にお選びいただけます。 期間限定（11月8日～11月30日）で「クリックポスト」をお選びいただいた方は送料無料になるキャンペーンを行っております。ぜひご活用ください。

Q日時の指定はできますか？

A日時の指定をご希望の方は、宅急便コンパクトをお選びください。